Privacyverklaring Tennis & Padel Factory

Waarom een Privacy Verklaring?

Als je lessen volgt bij de Tennis & Padel Factory, hebben wij een aantal persoonsgegevens van je nodig. Waarom wij deze persoonsgegevens nodig hebben en wat wij met deze gegevens doen, leggen wij graag uit in deze privacy verklaring. Tennis & Padel Factory vindt privacy belangrijk en is dus zeer betrokken bij het beschermen van de privacy van de leerlingen. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig opgeslagen, verwerkt en beveiligd. Tennis & Padel Factory leeft de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na. Tennis & Padel Factory is gevestigd aan de Berlagestraat 22 in Amersfoort, Nederland. KVK nummer: 55954952.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

De persoonsgegevens die wij opslaan en verwerken zijn:

– Voor- en achternaam

– Geslacht

– Geboortedatum

– E-Mail adres

– (Mobiel) telefoonnummer

– Adresgegevens

– Bankgegevens (voor automatische incasso)

– Informatie rondom je bezoek aan onze lessen en activiteiten (tijdstip en geboekte lessen)

Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

– Het versturen en opstellen van facturen;

– Het verstrekken van informatie via nieuwsbrief;

– Verbeteren van onze dienstverlening;

– Het beantwoorden van vragen die gesteld zijn via bijvoorbeeld de mobiele app of e-mail;

– Het eventueel verstrekken van informatie met betrekking tot nieuwe

producten en diensten;

– Om aan onze verplichtingen te kunnen voldoen die voortkomen uit lespakketten die we met jou hebben afgesloten, evenals voor facturering.

– Promotie- of marketingdoeleinden, die in verhouding staan tot het soort dienstverlening vanuit Tennis & Padel Factory. Bijvoorbeeld om je via onze website, een email bericht, een nieuwsbrief of via social media te informeren over de Tennis & Padel Factory.

Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang dat noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor wij jouw persoonsgegevens verwerken. Nadat je jouw lessen hebt opgezegd of beëindigd, worden je gegevens maximaal 6 maanden bewaard. 

Verstrekking persoonsgegevens aan derden

Tennis & Padel Factory verkoopt je gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkingsovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Zoals bijvoorbeeld met De Toss Tennis & Padel voor het ledenbestand en administratie.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij je graag verder als je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de privacywet heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Foto’s & video-opnames

Bij Tennis & Padel Factory maken wij regelmatig foto- en video-opnames van onder andere onze trainingen en evenementen. Deze foto’s en video’s worden gebruikt om te plaatsen als content voor onze social media, website of print. Mocht je op een foto of video staan en dit niet willen, dan zullen wij jouw foto en/of video altijd op verzoek z.s.m. verwijderen.

Nieuwsbrief

Wij versturen via de e-mail onze nieuwsbrief naar alle leerlingen van Tennis & Padel Factory, om jullie te informeren en op de hoogte te stellen van de laatste ontwikkelingen binnen onze organisatie. Wil je onze nieuwsbrief liever niet ontvangen, meld je dan af door middel van een reply naar info@thetennisfactory.nl. Vermeld in het reply bericht ‘afmelden nieuwsbrief’.

Gegevens van websitebezoekers

Van bezoekers van onze website, worden eveneens persoonsgegevens verwerkt. Het gaat daarbij om persoonsgegevens die je op onder meer de contactpagina invult, zoals jouw e-mailadres, naam, adres, woonplaats, huidige locatie of telefoonnummer.

Cookies

Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Een cookie is een manier om een websitegebruiker te herkennen aan de hand van een bestandje dat op het gebruikte apparaat geplaatst wordt. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

– Voor het functioneren van de site, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat je kunt inloggen op je persoonlijke account

– Voor het analyseren van het websitegebruik, voorbeeld hoeveel bezoekers er op onze site komen en hoe zij onze site gebruiken;

– Om je te herkennen als je terugkeert naar onze site, zodat we de inhoud van onze site zoveel mogelijk kunnen personaliseren;

– Om bij te houden dat je op onze site bent geweest, welke pagina’s je hebt bezocht en op welke links je hebt geklikt.

Als je het gebruik van cookies op onze of een andere site wilt beperken of deze wilt verwijderen, kun je dit aanpassen in je browserinstellingen. De Help-functie van je browser geeft hierover meer informatie. Je kunt ook meer informatie vinden door op internet te zoeken naar ‘cookies verwijderen’.

Analyses en Marktonderzoek

Jouw persoonsgegevens kunnen wij gebruiken voor het doen van onderzoek en het uitvoeren van analyses, met als doel om de diensten van Tennis & Padel Factory te verbeteren. Ook kunnen we je vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek om zo onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Jij beslist zelf of je hier aan mee wilt doen door toestemming te geven of niet.

Uw privacy rechten

Je hebt altijd recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van je bewaren. Als deze gegevens onjuist mochten zijn kun je ons helpen deze te corrigeren. Ook heb je het recht ons te vragen je persoonsgegevens te verwijderen of om je persoonsgegevens op een gegevensdrager aan je ter beschikking te stellen.

Verzoeken daartoe worden altijd gehonoreerd. Je kunt genoemde rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: info@thetennisfactory.nl. Tennis & Padel Factory zal je hierover altijd binnen 5 werkdagen informeren.

Aanpassingen

Omdat wij een dynamisch bedrijf zijn, is het van belang dat wij onze privacyverklaring van tijd tot tijd actualiseren. Wij behouden ons dan ook het recht voor deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen. De meest actuele stand van zaken vind je altijd op onze website. We adviseren je daarom deze pagina met enige regelmaat te bezoeken.

Vragen

Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van je persoonsgegevens en deze privacy verklaring, kun je contact met ons opnemen, via info@thetennisfactory.nl. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 7 februari 2023.